2018年11月10日
一、小程序紅利仍在,新入局者仍有流量機會
2018年7月份小程序TOP100榜單,在上榜的產(chǎn)品分類中,游戲類產(chǎn)品42個,生活服務類產(chǎn)品21個,內(nèi)容資訊類產(chǎn)品13個,電商類產(chǎn)品12個,工具類產(chǎn)品7個,商業(yè)服務類產(chǎn)品2個。而在TOP20榜單的產(chǎn)品分類中,游戲類產(chǎn)品9個,生活服務類產(chǎn)品7個,電商類產(chǎn)品3個,商業(yè)服務類產(chǎn)品1個。
對于小程序運營者或創(chuàng)業(yè)者來說,入局小程序將意味著什么?
在10月份小程序TOP100榜單中,45個小程序產(chǎn)品為新上榜產(chǎn)品,其中“2048六角消除”、“瘋狂賽車場”、“轉轉二手交易網(wǎng)”沖入了TOP20榜單。小程序官方基于微信社交關系鏈,為小程序開放了大量的社交入口和社交功能,以“2048六角消除”這款產(chǎn)品為例,產(chǎn)品中植入了群榜單、好友積分排名、轉發(fā)推薦等相關社交元素,再加上運營方的有效推廣,短期帶來大量流量。同時,通過QUESTMOBILE報告可以看出,TOP100小程序中騰訊系占28%,自有小程序主要覆蓋游戲類和生活類,合作及控股品牌的小程序基本覆蓋了小程序的主要行業(yè)。但以游戲類小程序為例,并非騰訊系產(chǎn)品占據(jù)了頭部領域,除跳一跳、歡樂斗地主等騰訊系小游戲外,海盜來了、損友圈、頭腦王者、最強彈一彈等非騰訊系小游戲也都獲得了很高的用戶流量。
二、企業(yè)入局小程序,搶占/完善移動互聯(lián)網(wǎng)布局
對于小程序運營者或創(chuàng)業(yè)者來說,入局小程序將意味著什么?
對于企業(yè)來說,入局小程序的目的是什么?移動互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了連接用戶的新方式,目前我們常用的包括:APP、WAP、H5、微信公眾號以及其他自媒體、EDM、信息流廣告等多種方式,但企業(yè)可以擁有自主權長期維護并能夠獲得用戶關系的只有前4種,小程序為企業(yè)提供了第5種連接用戶的方式。相比APP和WAP,小程序的開發(fā)周期短、成本低,并可以通過微信流量為自己帶來曝光,相比于公眾號,小程序擁有更多的應用拓展能力,帶來豐富的服務能力。所以,對于企業(yè)來說,入局小程序,是為了搶占或補足自己的移動互聯(lián)網(wǎng)布局。
1、緊盯線下用戶流量。這個是符合小程序鏈接線下的趨勢;線下哪些流量呢?人有衣、食、住、行的需求。煤氣、水電維修、冰箱清洗、自來水凈水機、空氣清新器、除甲醛、寵物寄養(yǎng)等等,這些周邊機會很多,你的小程序就是個工具,你能靠這個工具對接需求方和供應方,因為并不是每個小商鋪善于運用互聯(lián)網(wǎng)。
2、 搭建能下單的系統(tǒng)。這些技術,小商鋪就犯愁了,因為他不懂,他也沒機會去接觸這樣的一群人,也不懂怎么去溝通設計需求,也不懂怎么樣去運營、維護、變現(xiàn)。你接觸什么樣的群體,你就容易接觸到什么樣的資源,這些大大影響到你把握機會的速度。
3、內(nèi)容+小程序,建立微信生態(tài)下的內(nèi)容社區(qū)。微信公眾號為內(nèi)容生產(chǎn)者帶來了新的流量來源,但經(jīng)過6年的發(fā)展,微信公眾號已進入流量寒冬,有的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者流走于其他自媒體平臺,而已
發(fā)展為“頭部賬號”的內(nèi)容平臺則需要有更多玩法。
對于小程序運營者或創(chuàng)業(yè)者來說,入局小程序將意味著什么?
(1)發(fā)揮好友間的互助關系,拼多多通過小程序在微信內(nèi)獲取億級用戶,通過其好友間的砍價帶來用戶新增。
(2)倡導好友間的特權分享,在小程序電商中,很多商家植入了購買后的福利分享,相比于通過APP轉發(fā)來的交互,比如:美團外賣可以將購買后紅包分享至微信好友,但領取紅包后需要登錄APP使用。而小程序分享購物紅包,在領取后可以直接訪問小程序使用,微信賦予了小程序獲取用戶信息的特權,用戶就可以省去注冊的復雜環(huán)節(jié)。
(3)植入用戶生活元素,小程序支持讀取用戶步數(shù)、位置等功能,類似于步數(shù)寶可以利用用戶步數(shù)兌換獎勵,而再往后發(fā)展,步數(shù)兌換福利發(fā)展電商也是另一種有效的福利發(fā)放方式。
(4)品牌方的小程序會員服務,對于品牌方來說,獨立開發(fā)購物APP似乎并不能起到很好的效果,但小程序提供了輕量化的電商場景。同時,在QUESTMOBILE報告中分析了輕奢品牌的在線營銷和留存案例,小程序為會員提供積分管理、禮券管理、購物清單、購物評價等功能。
三 服務+小程序,輕量化服務體驗的便捷入口
對于小程序運營者或創(chuàng)業(yè)者來說,入局小程序將意味著什么?
對于服務型APP來說,小程序降低了用戶的體驗門檻,并且通過小程序的社交裂變能力能夠低成本獲客。同時對于企業(yè)主來說,通過小程序矩陣可以完善企業(yè)的服務能力。
以麥當勞為例:麥當勞推出了點餐小程序、禮品卡小程序、生日會小程序、i麥樂送小程序,分別服務于店內(nèi)訂餐、購買禮品卡、兒童派對和預定外賣,在做好細分服務的同時,有效實現(xiàn)了用戶分層。
2018年6月,i麥當勞小程序日均DAU62.6萬。
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